Dash Logo

الأسئلة الشائعة

ما هو الفرق بين الباقات ؟
كل باقة صممت لاحتياج فئة معينة من التجار ويمكنك اختيار باقتك وفقاً لاحتياجك .
الباقة المجانية هل لها فترة محددة ؟
باقة " ون " مفتوحة المدة
كيف أشترك في احد الباقات ومتى يتفعل متجري ؟
يتم تفعيل المتجر بشكل فوري بعد الاشتراك واختيار احد الباقات التي تناسب احتياجك
هل الاشتراك يشمل قالب مجاني للمتجر ؟
يشمل في حال الاشتراك السنوي فقط
هل أقدر اطلب إضافات و مميزات خاصة بمتجري فقط ؟
بكل تأكيد ، تواصل معنا واطلب اضافتك الخاصة بك * مقابل رسوم * .
ماهي الدولة المسموح بها لأنشاء المتجر ؟
حالياً فقط للتجار السعوديين وقريباً يتم تطوير المنصة على المستوى الإقليمي و الدولي .
أقدر اسوي اكثر من متجر ؟
نعم لا يوجد ما يمنع في حال وجود مستنداتك النظامية التي تثبت تجارتك الالكترونية
هل الفواتير الالكترونية لمتجري معتمدة لمتطلبات الهيئة ؟
نعم الفواتير الالكترونية في داش معتمدة و مطابقة لمتطلبات الهيئة
هل منصة داش تقدم خدمات التصميم و خدمات التسويق ؟
نعم يتم تقديمها عبر قسم " الخدمات المساندة "
متى تتفعل بوابة الدفع في متجري ؟
يتم تفعيل بوابة الدفع في متجرك خلال 24-72 ساعة كحد أقصى
ماهي نسب على كل عملية دفع في متجري ؟
نسب الدفع هي نسب يتم فرضها من قبل البنك و مزود الخدمة على كل عملية
رسوم ( Visa – MasterCard – Apple Pay )
= 2.2% على كل عملية + ريال ثابت
رسوم ( MADA )
= 1.75% على كل عملية + ريال ثابت
متى يتم تحويل المدفوعات الى متجري ؟
يتم جدولة المدفوعات خلال يوم الى ثلاثة أيام عمل و قد تزيد المدة لأسباب خارجة عن إرادة المنصة
ماهي الدول المدعومة في الدفع بمنصة داش ؟
المملكة العربية السعودية ، الامارات ، قطر ، عمان ، البحرين ، الكويت ( يتم دعمها عبر الفيزا و الماستر كارد )
ندعم أي دولة يتم توفير بها apple pay كوسيلة دفع ولمعرفة الدول يرجى زيارة موقع أبل الرسمي